物流查询

订单状态

您在网站成功提交订单后，订单可能会有以下几种状态：

等待支付：订单有效期内（一般为提交订单当天），顾客尚未付款；

支付完成：顾客成功提交订单，并完成支付；

货到付款：顾客成功提交订单，且支付方式已选择货到付款；

正在出库：发货仓库正在拣配和包装订单商品；

商品出库：订单商品已从发货仓库配送出库；

等待收货：爱家已安排送货上门，请做好收货准备；

等待自提：爱家自提门店已收货，请尽快上门自提；

收货完成：爱家已送货上门，且顾客已收到订单货物；

自提完成：顾客已到自提门店完成商品的自提；

订单取消：在订单有效期内，未完成支付，订单会自动取消；

退货处理中：顾客已提交退货申请，爱家正在处理退货商品入库，待商品入库后将退还顾客支付的订单金额；

退货完成：顾客提交的退货申请已被处理完成，且已退还顾客所支付的订单金额。