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物流查询
订单状态
您在网站成功提交订单后,订单可能会有以下几种状态:
等待支付:订单有效期内(一般为提交订单当天),顾客尚未付款;
支付完成:顾客成功提交订单,并完成支付;
货到付款:顾客成功提交订单,且支付方式已选择货到付款;
正在出库:发货仓库正在拣配和包装订单商品;
商品出库:订单商品已从发货仓库配送出库;
等待收货:爱家已安排送货上门,请做好收货准备;
等待自提:爱家自提门店已收货,请尽快上门自提;
收货完成:爱家已送货上门,且顾客已收到订单货物;
自提完成:顾客已到自提门店完成商品的自提;
订单取消:在订单有效期内,未完成支付,订单会自动取消;
退货处理中:顾客已提交退货申请,爱家正在处理退货商品入库,待商品入库后将退还顾客支付的订单金额;
退货完成:顾客提交的退货申请已被处理完成,且已退还顾客所支付的订单金额。